Tout sur GROHE Blue Home

 

FAQ

GROHE Blue Home est la solution pour la maison et une utilisation non commerciale. GROHE Blue Professionnel est la solution pour les entreprises, mais peut également être utilisé à la maison. La principale différence réside dans la capacité de l'unité réfrigérante. L'unité réfrigérante GROHE Blue Home délivre 3 litres d'eau gazeuse réfrigérée par heure, ce qui en fait le choix idéal pour les foyers privés, tandis que l'unité réfrigérante GROHE Blue Professionnel est conçue pour délivrer 12 litres d'eau gazeuse réfrigérée par heure.
L'unité réfrigérante est nécessaire pour la gazéification de l'eau potable et est donc indispensable pour produire de l'eau gazeuse : plus l'eau de l'unité réfrigérante est froide, plus la quantité de dioxyde de carbone liée à l'eau est élevée. En outre, l'unité réfrigérante ne doit pas être éteinte pour des raisons d'hygiène afin d'éviter la contamination de l'eau.
 
La température de l'eau au niveau de l'unité réfrigérante peut être réglée entre 5 et 10 °C. Elle est réglée sur le niveau le plus froid dans les paramètres d'usine. Plus l'eau est froide, plus elle contient de dioxyde de carbone. Cela signifie qu'une augmentation de la température a un impact sur la teneur en CO2 de l'eau.
 
Le robinet GROHE Blue fournit de l'eau plate filtrée (bouton du haut) ou de l'eau gazeuse filtrée (bouton du bas). Si vous appuyez successivement sur les deux boutons, le robinet fournit une eau pétillante moyenne. 

Cependant, la fixation du dioxyde de carbone dans l'eau est influencée par différents facteurs. Plus l'eau de l'unité réfrigérante est froide, plus le dioxyde de carbone peut être fixé. Un autre facteur est la dureté carbonatée locale (°dKH) de l'eau. 

Si la dureté carbonatée est inférieure à 9° dKH, le filtre à charbon actif doit être utilisé dans tous les cas, car il ne rendra pas l'eau plus douce. 

Si la dureté carbonatée est supérieure à 9° dKH, vous pouvez utiliser le filtre standard (taille S ou taille M) ou le filtre Magnésium + Zinc.

Pour éliminer aussi les microplastiques (> 1µm) et 99,999% des bactéries, vous pouvez choisir le filtre UltraSafe.

Nous recommandons de nettoyer l'unité réfrigérante GROHE Blue Home avec la cartouche de nettoyage GROHE à chaque fois que vous remplacez le filtre (au moins une fois par an).

Vous trouverez une liste et une vue d'ensemble de nos partenaires privilégiés et de nos salles d'exposition sur le site web GROHE.

Téléchargez l'application GROHE Watersystems AR (disponible pour Android et iOS) pour essayer un système d'eau GROHE Blue chez vous en réalité augmentée. Cette application vous permet d'installer virtuellement un système d'eau GROHE et un évier GROHE dans votre propre cuisine avant de choisir d'acheter.
La taille de l'unité régrigérante est de 200 mm de large, 455 mm de haut et 500 mm de profondeur. Cela signifie que l'unité réfrigérante s'adapetra confortablement à un meuble de cuisine standard de 60 cm ou même de 30 cm. Veuillez noter que des trous de ventilation supplémentaires sont nécessaires pour aérer la fontaine (regardez notre vidéo d'installation pour plus de détails).
  
Conseil : L'application Watersystems AR (disponible pour Android et iOS) vous permet d'installer virtuellement n'importe quel système d'eau GROHE dans votre cuisine avant de l'acheter.
Avec les pièces fournies avec le système GROHE Blue, la distance maximale autorisée entre le robinet et l'unité réfrigérante est de 75 cm. Avec l'aide de la rallonge séparée (référence 40843000), il est possible de l'installer à une distance allant jusqu'à 5 m. Cela signifie que vous pouvez également placer l'unité réfrigérante dans une pièce adjacente ou dans une cave située en dessous. Notez toutefois que la longueur de la rallonge doit être la plus courte possible.
Si vous avez besoin d'une solution pour la basse pression, en plus de votre robinet basse pression existant, vous pouvez utiliser le robinet GROHE Blue Mono. Votre évier de cuisine aurait alors deux robinets. 
GROHE Blue Home consomme environ 0,0157 kWh d'électricité en une heure. Les valeurs constituent une moyenne sur une période de 24 heures avec différents processus de prélèvement. Le chiffre dépend d'une série de variables telles que la fréquence d'utilisation et les conditions environnantes.
Non, il n'est malheureusement pas possible de l'installer horizontalement.
La meilleure solution pour installer un produit GROHE Blue est de le faire faire par un professionnel. Vous trouverez une liste et la localisation des entreprises d'installation recommandées sur notre site Internet.
L'unité réfrigérante ne doit pas être éteinte pour des raisons d'hygiène et de contamination !
Si le système n'est pas utilisé pendant une période comprise entre deux jours et quatre semaines, le système doit être rincé avec 3 à 5 litres d'eau. (selon la taille du filtre. Veuillez consulterla notice d'installation du filtre pour plus de détails).
Si le système GROHE Blue n'est pas utilisé pendant plus de 4 semaines, le filtre doit être remplacé. Nous recommandons de lancer le processus de nettoyage avec la cartouche de nettoyage GROHE chaque fois que vous changez le filtre, ou au moins une fois par an. 
Veuillez noter que l'unité réfrigérante ne doit pas être éteinte pendant votre absence afin d'éviter la contamination de l'eau.
La fonction AutoFlush peut être réglée dans l'application Watersystems pour votre système GROHE Blue Home :
si vous n'avez pas utilisé le système pendant une période de 24 heures, la fonction de rinçage automatique vérifie via l'application si de l'eau doit circuler dans le système pour éviter toute stagnation. De l'eau filtrée sans ajout de dioxyde de carbone coule alors pendant environ une minute. 
Si vous activez la fonction de rinçage automatique, assurez-vous que le bec du robinet est placé au-dessus de l'évier.
Les kits de démarrage GROHE Blue Home contiennent toutes les pièces nécessaires à la mise en service du système : Le mitigeur d'évier monocommande GROHE Blue Home avec fonction de filtration, l'unité réfrigérante GROHE Blue Home avec interface Bluetooth et WIFI, la bouteille de CO2 GROHE Blue de 425 g, le filtre GROHE Blue taille S, les bandelettes de test de la dureté de l'eau et le matériel d'installation. 
La température de l'eau au niveau de l'unité réfrigérante peut être réglée entre 5 et 10 °C. Elle est réglée sur le niveau le plus froid dans les paramètres d'usine. Plus l'eau est froide, plus elle peut contenir de dioxyde de carbone. Cela signifie qu'une augmentation de la température a un impact sur la teneur en CO2 de l'eau.
L'unité réfrigérante est nécessaire pour la gazéification de l'eau filtrée et est donc indispensable pour produire de l'eau gazeuse : Plus l'eau provenant de l'unité réfrigérante est froide, plus la quantité de CO2 est importante.  De plus, l'unité réfrigérante ne doit pas être éteinte pour des raisons d'hygiène afin d'éviter la contamination de l'eau.
Vous ne pouvez utiliser ce système qu'avec les bouteilles de CO2 GROHE 425g originales. 
Les bouteilles d'autres marques peuvent utiliser une valve et un raccord différents, ce qui pourrait endommager le détenderu de pression de CO2 et les joints d'étanchéité qui y sont intégrés ! 
Si le système est endommagé par une bouteille de CO2 d'un tiers, la garantie du fabricant sera annulée. Ce n'est qu'en utilisant les bouteilles de CO2 GROHE que vous pouvez donc être sûr que tout est adapté et est en parfait état de fonctionnement.
Le robinet GROHE Blue fournit de l'eau plate filtrée (bouton supérieur) ou de l'eau gazeuse filtrée (bouton inférieur). Si vous appuyez successivement sur les deux boutons, le robinet fournit de l'eau pétillante à fines bulles. 

Cependant, la fixation du dioxyde de carbone dans l'eau est affectée par différents facteurs. Plus l'eau du refroidisseur est froide, plus le dioxyde de carbone peut être lié. Un autre facteur est la dureté carbonatée locale (°dKH) de l'eau. 
La capacité résiduelle des bouteilles de CO2 est indiquée sur l'écran LED de l'unité réfrigérante pendant que vous prélevez de l'eau gazeuse. Vous verrez également cette valeur sur l'application GROHE Watersystem. 
Lorsque le niveau de CO2 a dépassé un certain seuil, vous recevrez une notification Push sur l'application, vous rappelant de commander de nouvelles bouteilles de CO2. De plus, la LED située sur la poignée gauche du robinet clignote 5 fois en blanc si les capacités sont descendues en dessous de 10%. 
Lorsque la bouteille de CO2 est complètement vide (l'eau ne pétille plus), l'écran de l'unité réfrigérante affiche : EC. Veuillez alors remplacer la bouteille de CO2 et réinitialiser les paramètres de CO2.
Si la dureté carbonatée est inférieure à 9° dKH, le filtre à charbon actif doit être utilisé dans tous les cas, car il ne rendra pas l'eau plus douce. 
Si la dureté carbonatée est supérieure à 9° dKH, vous pouvez utiliser le filtre standard (taille S ou taille M) ou le filtre Magnésium + Zinc.
Pour éliminer aussi les microplastiques (> 1µm) et 99,999% des bactéries, vous pouvez choisir le filtre UltraSafe.
Nous recommandons de nettoyer l'unité réfrigérante GROHE Blue Home avec la cartouche de nettoyage GROHE à chaque fois que vous remplacez le filtre (au moins une fois par an).
La capacité résiduelle du filtre est indiquée sur l'écran de l'unité réfrigérante et sur l'application GROHE Watersystem. Si la capacité résiduelle est <10 %, la LED sur la poignée clignote et, selon les réglages, vous recevez une notification push vous indiquant que le filtre doit être remplacé prochainement.
Les bouteilles de CO2, les filtres, les cartouches de nettoyage et les adaptateurs sont faciles à acheter sur notre boutique en ligne. Nous proposons un service d'échange pour les bouteilles de CO2 GROHE originales afin que vous ne soyez jamais à court de bulles. Il n'est pas recommandé d'utiliser des bouteilles de CO2 d'autres fabricants.
Les pièces détachées peuvent être commandées auprès de l'installateur ou du magasin où vous avez acheté votre système GROHE Blue. L'installateur vous aidera également si votre système nécessite une réparation ou un remplacement.
La garantie du fabricant Grohe s'applique pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat du produit Grohe. Pour tous les produits étiquetés comme produits auxquels s'applique la " garantie fabricant GROHE 2 ans plus ", une année supplémentaire peut être demandée en remplissant le formulaire d'enregistrement du produit.
En plus du nettoyage de votre système d'eau GROHE Blue Home avec la cartouche de nettoyage GROHE une fois par an, les grilles d'alimentation et de sortie d'air doivent également être nettoyées régulièrement. Les tuyaux, le réglage de la dureté carbonatée et l'aérateur doivent également être contrôlés régulièrement.  La tête de filtre doit être remplacée après cinq ans par le service GROHE. 
Pour nettoyer le robinet, utilisez un chiffon humide avec un peu de savon, puis rincez simplement et essuyez. Vous pouvez éviter les dépôts de calcaire en séchant la robinetterie à chaque utilisation. Si des dépôts de calcaire apparaissent, éliminez-les avec GrohClean, notre liquide de nettoyage respectueux de l'environnement. 
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